"Bescheidenheid is de kunst om de anderen al het goede te laten zeggen dat je van jezelf denkt."
Philippe Bouvard
" Robert heeft Ecorys Nederland geweldig geholpen in de ontwikkeling van de commerciële strategie. Niet alleen door training van effectief relatie management, maar ook door het vergroten van individuele acquisitie vaardigheden. Ook heeft hij het key account management geïmplementeerd en intensief getraind aan de sales verantwoordelijken binnen de NL markt. Zijn aanpak is gedegen en persoonlijk. Zijn lange ervaring maakt dat hij snel aansluiting vindt met de cultuur van de organisatie."
Marien van Riessen, Algemeen Directeur Ecorys Nederland
"Ik heb Robert in 2004 leren kennen tijdens een zoektocht naar een proces georiënteerde sales training voor internationale area sales managers. Samen hebben we een “leergang“ neergezet voor de organisatie waarbij sales managers van over de gehele wereld in 3 jaar op basis van een voor het bedrijf relevante set modules werden getraind. Zijn procesmatige, praktische en pragmatische aanpak werkte zeer verhelderend en inspirerend voor de sales managers, zelfs voor de meest ervaren mensen. In de jaren daarna heb ik Robert uitgenodigd om het Noord en Zuid Amerikaanse sales team op dezelfde wijze te trainen,. Wederom met zeer veel succes. Robert is een enorm intelligente kerel met een oprechte nieuwsgierigheid naar mensen, gedrag en resultaat. Dit maakt hem een zeer prettige gesprekspartner op ieder niveau. Wat ik persoonlijk enorm belangrijk vind is dat Robert een heel toegankelijke en fijne kerel is om mee te werken of een biertje te drinken."
Robert Bertens, EVP Americas, Meyn Poultry Processing
"Robert Bicknese was recommended to me by a friend who knew I was looking for a sales training for my team on soft skills and increasing awareness in the sales process. Robert quickly understood my need and the challenges of the team and me. In close collaboration we set up a training and development plan tailored to the specific need of the team. The group training and individual training and coaching increased personal insight and made the team more effective. The tools given in the training I use in my daily business. Robert is great in building trust and thereby is able to connect and increase self awareness of individuals."
Stefan Schaafsma, Head of Sales & Solutions Stamicarbon
"Robert Bicknese is al vele jaren onze vaste sales en project management ontwikkelaar. De reden daarvoor is dat hij goed aansluiting weet te vinden met onze area sales managers en project managers in binnen- en buitenland. Zijn trainingen, workshops en coaching worden enorm gewaardeerd omdat ze blijven hangen: hij heeft veel verstand van klantcommunicatie en weet dat goed over te brengen. Ook jaren na een laatste training zeggen mensen nog steeds: “Dat heb ik van Robert geleerd en gebruik ik nog vaak.” Wij zien hem echt als een sparringpartner op het gebied van het ontwikkelen van onze organisatie en zullen zeker nog vaak van zijn diensten gebruik maken!"
Ruud van der Laan, Regional Director Meyn Food Processing Technology
"Robert heeft in 2018 een programma voor onze verkopers uitgerold met uitstekende resultaten. Robert werkt resultaatgericht, praktisch en op onze praktijk gericht, veilig en confronterend. Allen waren na afloop erg positief en inmiddels hebben we daarom met hem een vervolg afgesproken. Ik kan Robert van harte aanbevelen voor iedereen die meer rendement uit zijn commerciële afdeling wil halen."
Tonnie Eijt, Managing Director Spaans Babcock
Consultative selling is something everybody talks about, Robert helped us implement it. Our account managers are better because of it and our sales results as well. In order for the training to take full effect Robert also set up a comprehensive coaching system for us. The coaching system enables the team leaders to coach their account managers. This helped them develop their competencies and ensured that consultative selling really got imbedded in the sales process.
Top qualities: Great Results , Personable , Creative"
Felix Gruijters, Sales Manager bij Nuon Business Corporate Accounts
“Whether you want to train your junior sales managers, keep the sales managers up to speed and teach the seniors "new tricks " Robert is your man to hire. It was a pleasure to get trained by him even thinking you had "seen it, been there and done it" He is creative, driven and yet clear in his explanations and has inspired us all to use his training to our advantage and benefit.”
Jacques Kramp, Sales Director Poultry bij Meyn B.V.
“Robert werkt al jaren met veel succes als Sales en management trainer voor Nuon Business. Met name in het segment Corporate Accounts is het niveau en de professionaliteit van de Sales force aanzienlijk verhoogd. De resultaten zijn sterk verbeterd, de winstgevendheid meer dan verdubbeld. Persoonlijk ken ik Robert als een uiterst plezierige en kundige consultant. Robert kan hard en confronterend zijn als het moet, maar schakelt makkelijk tussen stijlen als de situatie of de persoon daarom vraagt. Zelfs na tientallen trainingen gehad te hebben, geeft de groep Account managers aan iedere keer weer iets op te pakken van de laatste training die men heeft gehad.”
Marc Heijnis, Directeur Sales Zakelijke markt bij NUON Marketing & Sales Nederland
"Robert is an excellent trainer. He trained our sales force with very good results. He creates a good atmosphere, works well with the trainees and challenges them throughout the course. He knows the sales métier inside out and can bring that well across the table. We enjoyed working with him and intend do so again in future."
Martin Van Onna, Commercial Director Airborne Oil & Gas
"Nog nooit een trainingstraject gevolgd met de impact als die van Robert, en ik heb er vele gevolgd. Robert heeft onze verkoopafdeling en het leiderschapsteam (waaronder ik) getraind. Met name weet hij – uitstekend geholpen door Sierdjan Westen als acteur – een sfeer neer te zetten die en veilig is en uitdagend waardoor iedereen echt samen hard aan de slag gaat. Robert heeft mij laten zien hoe ik makkelijker en effectiever mensen in beweging kan krijgen. Mijn medewerkers begeleiden in hun ontwikkeling is veel leuker geworden! De verkopers zijn echt anders gaan werken met grote omzet- en margestijgingen tot gevolg. Robert weet elke leidinggevende en verkoper te raken & begeleiden. Ik raad je aan om contact met hem op te nemen: resultaten gegarandeerd! En een prettige kerel om naderhand een biertje mee te drinken."
Maurice Drieënhuizen, Field Sales Manager at Feenstra
"Onder leiding van Robert een cursus leidinggeven gevolgd. Bij de 1e sessie heeft hij uitvoerig met het management team gesproken. Ook met een aantal medewerkers van het bedrijf. Op basis van deze informatie heeft hij zijn sessie's heel goed op ons bedrijf aangepast. Wij waren dus erg te spreken over de sessie's die Robert heeft gegeven. Dit heeft ons zeker geholpen en wij kunnen dit in de toekomst toepassen in ons bedrijf."
Marijn Rabelink, allround manager bij Printenbind.nl
"Alliander DGO heeft met Robert Bicknese een in-house trainingscyclus commerciële vaardigheden ingericht. Bicknese heeft een werkwijze die goed aansluit bij de wensen van Alliander DGO. Deze wordt gekenmerkt door een goede analyse, openheid en het bereiken van concrete resultaten op basis van praktijkcases. De training heeft, mede door de onderlinge interacties, inzichten en tools gegeven die we dagelijks in onze projecten toepassen."
Jeroen Wijnen, Alliander Duurzame Gebiedsontwikkeling
“Robert Bicknese is een echte professional met veel ervaring in het vak. Hij is in staat om het Sales team op een vriendelijke doch doeltreffende wijze op een hoger plan te laten opereren. Robert wisselt theorie af met veel praktische oefeningen waarbij de verkopers uit hun comfort zone worden getrokken en het besef krijgen hoe belangrijk en moeilijk het is om goed te luisteren naar de klantwensen en behoeften. Vanaf dit vertrekpunt worden nieuwe methodes getraind om de verkopers in dit proces te ondersteunen. Een aanrader voor iedereen die de effectiviteit van zijn verkoopteam wil vergroten.”
Martin Haak, VP Sales & Marketing bij Thule Towing Systems
"Robert heeft met groot succes salestraining voor een aantal groepen verkopers in de persoonlijke verkoop verzorgd. Nagenoeg alle verkopers zijn in 3 maanden tijd in staat gebleken hun conversie te verbeteren, in meerdere gevallen zelfs met sprongen van meer dan 50%. Door zijn vermogen om heel snel persoonlijk te verbinden, zijn integere opstelling en vasthoudendheid tav praktisch maken en toepassen van opgedane vaardigheden heeft Robert al mijn mensen laten ervaren hoe ze hun eigen gedrag heel eenvoudig kunnen beïnvloeden en aanscherpen om betere verkoopresultaten te behalen."
Rogier Smeets, Managing Director bij Nuon Energie Advies bv
Het Nitta account management, new business development en sales support team hebben bij Robert een uitermate waardevol 2 jarig trainingstraject gevolgd. De belangrijkste impact op de sales afdeling was de introductie van een standaard sales process, resulterend in een groter intern begrip van elkaars werkzaamheden en een verhoogde hitrate op de uitstaande offertes.
Melle van den Berg, Strategy & business development bij Nitta Corporation of Holland
"Hele constructieve trainingen heb ik gevolgd van Robert. Doordat de samenwerking met Robert twee volle jaren heeft geduurd hebben we stappen kunnen zetten. Meerdere invalshoeken werden opgepakt en bijgeschaafd. De combinatie salestechnieken en psychologie (onder meer mbti training) zorgen ervoor dat Robert de concurrentie ver achter zich laat. Ook denk ik met plezier terug aan de interactie tijdens de trainingen."
Raymond Mengerink, Corporate Account Manager bij Nuon Business
"Robert heeft een inhoudelijk sterke en duidelijke training ontwikkeld. Door een goede combinatie van praktijk en theorie weet Robert de trainingen boeiend te houden ongeacht het niveau van de trainee. Robert weet de trainees op hun gemak te stellen waardoor zij zich volledig kunnen richten op de oefeningen en hierdoor het maximale uit de training halen. Ik zou Robert zonder enige aarzeling aanraden."
Roeland de Jong, Corporate Account Manager bij Nuon Business
"Ik heb meerdere trainingen van Robert gevolgd en kan zeggen, Het is een geweldige trainer! Hij weet met gemak een sfeer te creëren waardoor iedereen op z'n gemak is, zich openstelt en kei hard aan t werk gaat. De opgedane kennis is gemakkelijk in de praktijk te brengen met als resultaat betere, snellere sales en tevreden klanten! Robert is een echte aanrader!"
Ilja Hassebroek, Account Manager bij Nuon Business
Marien van Riessen, Algemeen Directeur Ecorys Nederland
"Ik heb Robert in 2004 leren kennen tijdens een zoektocht naar een proces georiënteerde sales training voor internationale area sales managers. Samen hebben we een “leergang“ neergezet voor de organisatie waarbij sales managers van over de gehele wereld in 3 jaar op basis van een voor het bedrijf relevante set modules werden getraind. Zijn procesmatige, praktische en pragmatische aanpak werkte zeer verhelderend en inspirerend voor de sales managers, zelfs voor de meest ervaren mensen. In de jaren daarna heb ik Robert uitgenodigd om het Noord en Zuid Amerikaanse sales team op dezelfde wijze te trainen,. Wederom met zeer veel succes. Robert is een enorm intelligente kerel met een oprechte nieuwsgierigheid naar mensen, gedrag en resultaat. Dit maakt hem een zeer prettige gesprekspartner op ieder niveau. Wat ik persoonlijk enorm belangrijk vind is dat Robert een heel toegankelijke en fijne kerel is om mee te werken of een biertje te drinken."
Robert Bertens, EVP Americas, Meyn Poultry Processing
"Robert Bicknese was recommended to me by a friend who knew I was looking for a sales training for my team on soft skills and increasing awareness in the sales process. Robert quickly understood my need and the challenges of the team and me. In close collaboration we set up a training and development plan tailored to the specific need of the team. The group training and individual training and coaching increased personal insight and made the team more effective. The tools given in the training I use in my daily business. Robert is great in building trust and thereby is able to connect and increase self awareness of individuals."
Stefan Schaafsma, Head of Sales & Solutions Stamicarbon
"Robert Bicknese is al vele jaren onze vaste sales en project management ontwikkelaar. De reden daarvoor is dat hij goed aansluiting weet te vinden met onze area sales managers en project managers in binnen- en buitenland. Zijn trainingen, workshops en coaching worden enorm gewaardeerd omdat ze blijven hangen: hij heeft veel verstand van klantcommunicatie en weet dat goed over te brengen. Ook jaren na een laatste training zeggen mensen nog steeds: “Dat heb ik van Robert geleerd en gebruik ik nog vaak.” Wij zien hem echt als een sparringpartner op het gebied van het ontwikkelen van onze organisatie en zullen zeker nog vaak van zijn diensten gebruik maken!"
Ruud van der Laan, Regional Director Meyn Food Processing Technology
"Robert heeft in 2018 een programma voor onze verkopers uitgerold met uitstekende resultaten. Robert werkt resultaatgericht, praktisch en op onze praktijk gericht, veilig en confronterend. Allen waren na afloop erg positief en inmiddels hebben we daarom met hem een vervolg afgesproken. Ik kan Robert van harte aanbevelen voor iedereen die meer rendement uit zijn commerciële afdeling wil halen."
Tonnie Eijt, Managing Director Spaans Babcock
Consultative selling is something everybody talks about, Robert helped us implement it. Our account managers are better because of it and our sales results as well. In order for the training to take full effect Robert also set up a comprehensive coaching system for us. The coaching system enables the team leaders to coach their account managers. This helped them develop their competencies and ensured that consultative selling really got imbedded in the sales process.
Top qualities: Great Results , Personable , Creative"
Felix Gruijters, Sales Manager bij Nuon Business Corporate Accounts
“Whether you want to train your junior sales managers, keep the sales managers up to speed and teach the seniors "new tricks " Robert is your man to hire. It was a pleasure to get trained by him even thinking you had "seen it, been there and done it" He is creative, driven and yet clear in his explanations and has inspired us all to use his training to our advantage and benefit.”
Jacques Kramp, Sales Director Poultry bij Meyn B.V.
“Robert werkt al jaren met veel succes als Sales en management trainer voor Nuon Business. Met name in het segment Corporate Accounts is het niveau en de professionaliteit van de Sales force aanzienlijk verhoogd. De resultaten zijn sterk verbeterd, de winstgevendheid meer dan verdubbeld. Persoonlijk ken ik Robert als een uiterst plezierige en kundige consultant. Robert kan hard en confronterend zijn als het moet, maar schakelt makkelijk tussen stijlen als de situatie of de persoon daarom vraagt. Zelfs na tientallen trainingen gehad te hebben, geeft de groep Account managers aan iedere keer weer iets op te pakken van de laatste training die men heeft gehad.”
Marc Heijnis, Directeur Sales Zakelijke markt bij NUON Marketing & Sales Nederland
"Robert is an excellent trainer. He trained our sales force with very good results. He creates a good atmosphere, works well with the trainees and challenges them throughout the course. He knows the sales métier inside out and can bring that well across the table. We enjoyed working with him and intend do so again in future."
Martin Van Onna, Commercial Director Airborne Oil & Gas
"Nog nooit een trainingstraject gevolgd met de impact als die van Robert, en ik heb er vele gevolgd. Robert heeft onze verkoopafdeling en het leiderschapsteam (waaronder ik) getraind. Met name weet hij – uitstekend geholpen door Sierdjan Westen als acteur – een sfeer neer te zetten die en veilig is en uitdagend waardoor iedereen echt samen hard aan de slag gaat. Robert heeft mij laten zien hoe ik makkelijker en effectiever mensen in beweging kan krijgen. Mijn medewerkers begeleiden in hun ontwikkeling is veel leuker geworden! De verkopers zijn echt anders gaan werken met grote omzet- en margestijgingen tot gevolg. Robert weet elke leidinggevende en verkoper te raken & begeleiden. Ik raad je aan om contact met hem op te nemen: resultaten gegarandeerd! En een prettige kerel om naderhand een biertje mee te drinken."
Maurice Drieënhuizen, Field Sales Manager at Feenstra
"Onder leiding van Robert een cursus leidinggeven gevolgd. Bij de 1e sessie heeft hij uitvoerig met het management team gesproken. Ook met een aantal medewerkers van het bedrijf. Op basis van deze informatie heeft hij zijn sessie's heel goed op ons bedrijf aangepast. Wij waren dus erg te spreken over de sessie's die Robert heeft gegeven. Dit heeft ons zeker geholpen en wij kunnen dit in de toekomst toepassen in ons bedrijf."
Marijn Rabelink, allround manager bij Printenbind.nl
"Alliander DGO heeft met Robert Bicknese een in-house trainingscyclus commerciële vaardigheden ingericht. Bicknese heeft een werkwijze die goed aansluit bij de wensen van Alliander DGO. Deze wordt gekenmerkt door een goede analyse, openheid en het bereiken van concrete resultaten op basis van praktijkcases. De training heeft, mede door de onderlinge interacties, inzichten en tools gegeven die we dagelijks in onze projecten toepassen."
Jeroen Wijnen, Alliander Duurzame Gebiedsontwikkeling
“Robert Bicknese is een echte professional met veel ervaring in het vak. Hij is in staat om het Sales team op een vriendelijke doch doeltreffende wijze op een hoger plan te laten opereren. Robert wisselt theorie af met veel praktische oefeningen waarbij de verkopers uit hun comfort zone worden getrokken en het besef krijgen hoe belangrijk en moeilijk het is om goed te luisteren naar de klantwensen en behoeften. Vanaf dit vertrekpunt worden nieuwe methodes getraind om de verkopers in dit proces te ondersteunen. Een aanrader voor iedereen die de effectiviteit van zijn verkoopteam wil vergroten.”
Martin Haak, VP Sales & Marketing bij Thule Towing Systems
"Robert heeft met groot succes salestraining voor een aantal groepen verkopers in de persoonlijke verkoop verzorgd. Nagenoeg alle verkopers zijn in 3 maanden tijd in staat gebleken hun conversie te verbeteren, in meerdere gevallen zelfs met sprongen van meer dan 50%. Door zijn vermogen om heel snel persoonlijk te verbinden, zijn integere opstelling en vasthoudendheid tav praktisch maken en toepassen van opgedane vaardigheden heeft Robert al mijn mensen laten ervaren hoe ze hun eigen gedrag heel eenvoudig kunnen beïnvloeden en aanscherpen om betere verkoopresultaten te behalen."
Rogier Smeets, Managing Director bij Nuon Energie Advies bv
Het Nitta account management, new business development en sales support team hebben bij Robert een uitermate waardevol 2 jarig trainingstraject gevolgd. De belangrijkste impact op de sales afdeling was de introductie van een standaard sales process, resulterend in een groter intern begrip van elkaars werkzaamheden en een verhoogde hitrate op de uitstaande offertes.
Melle van den Berg, Strategy & business development bij Nitta Corporation of Holland
"Hele constructieve trainingen heb ik gevolgd van Robert. Doordat de samenwerking met Robert twee volle jaren heeft geduurd hebben we stappen kunnen zetten. Meerdere invalshoeken werden opgepakt en bijgeschaafd. De combinatie salestechnieken en psychologie (onder meer mbti training) zorgen ervoor dat Robert de concurrentie ver achter zich laat. Ook denk ik met plezier terug aan de interactie tijdens de trainingen."
Raymond Mengerink, Corporate Account Manager bij Nuon Business
"Robert heeft een inhoudelijk sterke en duidelijke training ontwikkeld. Door een goede combinatie van praktijk en theorie weet Robert de trainingen boeiend te houden ongeacht het niveau van de trainee. Robert weet de trainees op hun gemak te stellen waardoor zij zich volledig kunnen richten op de oefeningen en hierdoor het maximale uit de training halen. Ik zou Robert zonder enige aarzeling aanraden."
Roeland de Jong, Corporate Account Manager bij Nuon Business
"Ik heb meerdere trainingen van Robert gevolgd en kan zeggen, Het is een geweldige trainer! Hij weet met gemak een sfeer te creëren waardoor iedereen op z'n gemak is, zich openstelt en kei hard aan t werk gaat. De opgedane kennis is gemakkelijk in de praktijk te brengen met als resultaat betere, snellere sales en tevreden klanten! Robert is een echte aanrader!"
Ilja Hassebroek, Account Manager bij Nuon Business